Поддержка

Ответы на частые вопросы. Не нашли свой — напишите нам.

Как открыть скачанный курс?

Откройте файл в приложении «Файлы» или отправьте его на iPhone через AirDrop — Jattap предложит добавить курс. Ещё способ: Новый → Добавить готовое → Выбрать файл .json.

Нейросеть ответила, а урок не добавляется

Jattap покажет, что не так, и даст кнопку Скопировать ошибку для нейросети. Вставьте её в тот же чат — нейросеть пришлёт исправленный урок.

Не приходит напоминание

Проверьте, что уведомления для Jattap разрешены в настройках iOS, и выберите время напоминания в настройках приложения.

Как перенести слова на другой iPhone?

Через Экспорт в файл в меню модуля или папки — в файле слова, без прогресса. Прогресс переезжает вместе с резервной копией iPhone.

Есть ли синхронизация между устройствами?

Нет: у приложения нет сервера и аккаунтов, все данные остаются на устройстве.